• 交互设计之用户成长2006-11-10

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    我们经常遇到这样的情况,隔了一段时间之后再看到朋友家的小宝宝,经常会说:“哇!小宝宝长这么大了!”这个,大概是最直接的成长现象了。我们小时候也是这么长大的,后来就慢慢地习惯了,忘掉了,其实,就算在成年之后,人的心智还是会成长的,如果你感觉不到的话,不妨静下心来,看看自己近来在哪些方面有进步?

    成长是一件让人高兴的事,个子变高了,更有能力了,原来不能做的事现在能做了……另一个方面,对于那些沉迷游戏的人,有一部分原因是因为在游戏里可以看到自己的角色不停地成长,级数更高,装备更高级,可以完成的任务更多,这是一种虚拟的“快速自我成长”带来的成就感,从而加强自我肯定(也许是替代某种肯定缺失或逃避现实生活中的成长困难?这个太难,可以跳过)

    作为Flickr用户,最近我发现自己也在成长,原来是想找个地方放照片,后来发现通过它可以分享给现在的朋友,可以看到别人更多漂亮的照片,可以认识更多的朋友,还有,慢慢的,我的拍照技术也长进了(blush,这个嘛,还有很大的成长空间)。

    因此,如果你是在为一个持续运营的网站或服务进行设计(或者改版),不妨把用户的成长性考虑进去,为使用者提供成长空间。同时,用户对一个伴随自己成长的网站(服务)也会更有感情。还有,这是一个过程,要有耐心。


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    评论

  • 最近很是头疼,我们经常围绕用户来讲,这得基于已经有一堆的用户才好谈,如何分吧。但对于新业务,新网站,我的用户是处理我们的市场想像当中的,当网站上线后真实的数据如何获得呢?只有这些对用户实时的数据,才能知道用户是如何成长。我们的产品才能伴随用户更好的走。



    注:我的问题是,如何收集用户形为,在国内如何进行?期待您的来信,共同讨论。

    guihuawu@gmail.com.



    这篇文章我已转,谢谢。
    Windy回复flydream说:
    网站上线以后的数据:可以做用户行为分析。
    2007-03-05 19:12:20
  • 观点很新颖,不过让人有感受,白鸦说的“成长心理学”应该研究一下,对交互设计有很大帮助吧?
    Windy回复奇遇说:
    大约算得上一门相关的学科?不过这个学科正式的资料很少,另外有一个“发展心理学”。
    2007-03-05 19:15:48
  • 嗯,理解!

    但是相关技能的提升是Flickr带给你的吗?

    还是你自己有一种“做的更好”的冲动、主观意愿?

    另外,这个也看你怎么定义“高级用户”了。
    Windy回复sume说:
    伴随着这个过程 :) 嗯,是的,跟高级用户的定义有关系。
    2006-12-13 20:32:41
  • 有一个心理学的学科:“成长心理学”
    Windy回复白鸦说:
    呵呵 可以深入研究下 是发展心理学? http://zh.wikipedia.org/wiki/%E5%8F%91%E5%B1%95%E5%BF%83%E7%90%86%E5%AD%A6
    2007-02-05 10:12:40
  • 用户成长?嗯,这个观点很新颖:)怎么设计一个产品能够帮组用户从新手用户过渡到中间用户,再过渡到高级用户确实是一个非常挑战的工作。
    Windy回复sume说:
    Hi Sume,我说的不止是从新手用户--中间用户--高级用户的过渡,还有用户本身一些相关能力的提升。
    2006-11-19 18:26:25