时光飞逝

作为推特的用户，看见有价值/有趣/值得RT/我就想RT。。。的发言，谁不想RT一把？好长时间以来，大家已经形成了民间RT的做法：拷贝原推，粘贴到输入框，变成这样“RT @source blahblahblah”，后面可以加自己的评论，也有一些相对一致的做法，例如在自己的评论前加“|”或者“//”。

后来，一些第三方应用就推出了第三方RT功能，把“拷贝－粘贴－加‘RT ’”自动化了，放到输入框里，接下来的事就完全由用户自己决定了，加不加评论，按下发表的按钮。

昨天，推特的官方RT功能悄悄大面积开放，有朋友发推说，这个官方RT让他很寒了一把。仔细一看，原来官方RT和民间RT是不太一样的，点了RT的小图标之后，Twitter会问你，确定要RT吗？你说，确定，然后你的RT就自己提交了，出现在你的最新发推那里，不能加评论，不用再点一次按钮。

HXXXXr 官方的RT刚刚试用了一下，很没劲，很没劲。

我相信twitter的团队一定熟知了原来的民间RT方式，那么，他们还这样做的原因是出于对信息原始性的尊重？还是想推出一个不一样的标准，还是想帮用户省掉回到输入框这个过程？

我们来看看用户RT的情景（假设一位用户叫唐普）：

1: 唐普象平常一样，发了几条自己的推，然后开始阅读订阅的推，看到一条爆炸性的消息：“XXX大楼起火了，我就在现场”，哇，这个劲爆，赶快RT，并加上自己的评论：“RT @wangt 真的假的，期待更多现场消息”，很快，这条消息得到验证，通过RT， 它传播得比新闻快了半个小时。

2：唐普继续往下阅读，翻了好几页，发现朋友a发了一个链接，是一个精彩的设计实例，他想分享给更多朋友，就把这条也RT了，但是这回没有加什么评论。接下来唐普又RT了三四条消息。

3：看完了新消息之后，唐普回到了页面顶端，发现有一条RT是误操作了，他顺便把这个RT删除了。

大家看看，需要民间RT吗？需要。需要现在的官方RT吗？也需要，这里属于一种快速RT，点击即发表，不需要回到输入框。需要官方RT确认对话框吗？不需要。

那么，信息的原始性怎么保证呢？这个问题很有意思。例如一种方式是控制：例如RT的时候可以输入评论，不允许修改原信息，更细节的规定可以是每次评论只能输入例如30个字符（尽量简短），评论单独显示（有点类似新浪围脖），另一种方式是放任，还是用户自己维护长度，但是可以编辑原信息内容，你们知道，有时候得挤挤把评论塞进去。实际上，让用户自己维护长度可以保持信息的简洁性，不至于一条发言带上很多（没有价值）的评论。

还有一种方式是提供RT map，可以用一种图的方式看到RT的传播路径，和评论的内容，这样也能同时看到原始的信息。

简单是twitter最重要的优点，如果把RT分成两个功能，这样系统就变复杂了。当然，如果让我评价官方RT和民间RT哪个更有价值，我会把票投给民间RT，因为官方RT去掉了一个重要的东西：“评论”的可能性，而大家已经看到，twitter上那么多的用户，大家已经形成了有规律可循的做法（其实，这就叫行为模式），无视这样的行为模式，是不是不太应该呢？

那么，更好的RT功能要怎么做呢？如果不能同时在官方RT和民间RT上做到最好的话，来点折中？

点击RT图标，弹出输入框，‘RT ’和原始消息已经在输入框里，用户可以自己决定加不加评论，仍然维护140字符的长度限制，点击发布按钮（同时提供一个取消的小链接以备不时之需），显示RT已发，同时RT的消息出现在自己发推的顶端。

这样如何？

关于目前各类RT的实际使用情况，现有本人关注范围（中文）内的一组数据：

取120条信息，其中有61条是转发的，其中51条是民间RT方式，4条官方RT方式，还有6条是自定义的RT（不属于前两类），其中有9条民间RT是web方式手工发出的，其他42条是其他客户端自动或手工发出的。这组数据中有两个重度民间RT用户（活跃），官方RT用户相对不太活跃。（感谢chrome的页面搜索并统计功能）

官方RT/民间RT：4/57，手工RT/自动RT：15+/46-；官方RT/纯手工民间RT：4/15+

样本有限，仅供参考。

进一步阅读：

Tangos： 《关于Twitter RT的碎碎念》

Twitter CEO Evan Williams：《我们为什么要改造Twitter》中文版（by 黄继新）

今天访问了一个网站，有服装，鞋子，包包等，好， 看看女鞋，没有商品，也许是这个类别真的没有商品，那，，，看看男鞋？没有商品，又？看看女装？没有商品。

至少让我看到一点可以买的东西吧 ：）

网站的MM说：不可能吧？那能注册吗？

我：不知道。。。。

当然这个网站也不是唯一买不到东西的，以前在dearbook和丽家宝贝也没有成功过 ：）

其实展示商品，放到购物车，这些都还是基本的功能，支付那一关问题就更多了，同志们，做一点用户测试吧。

最近一次买书，先在当当搜索，结果输入一本书的名字，出来16+1098个搜索结果，还没有我要的那本：

家具/建材、数码产品、家电、玩具搜索结果(共有16种商品)

教育音像、图书、游戏、音乐、软件、影视搜索结果(共有1098种商品)

又搜了几本，搜索结果没有好太多，怀着犹疑的心情到了amazon.cn，再试，这回搜索靠谱多了，搜索结果准确，组织得也很好，没有那么多乱七八糟的分词搜索结果，以前在卓越搜索的时候十本有八本没货，这次大部分也都有货了。

也许，当当现在想做的已经不是原来的网络书店，而是把书店集成到一个网络百货商店里了，可是amazon现在对书籍的搜索依然很可靠？同样，在卓越也还是能找到书店的感觉。

卓越的“购买此商品的顾客也购买了”和“查看此商品的顾客也查看了”这两个部分已经有了很大改善，有了亚马逊的风范，还悄悄增加了书籍评价功能。当然，公平地说，当当的书籍基本信息部分能让人更快得到这些信息。

这当然是个好消息，谁不希望卓越能得到亚马逊的真传呢？（不止是界面）

最近正好有机会试用了Axure（www.axure.com），总的来说，非常不错的原型工具。

首先，它生成的是HTML页面，这样，就非常适合为网站及web应用建立原型，也让它的原型分享起来非常容易－－只要用浏览器打开就可以了。它基于实际尺寸（可以具体到px），不会象ppt，visio那样让你觉得对位置没有真实感觉。它有一些控件库（虽然不象omni graffle那么多），用起来也很方便，何况我们自己还可以使用模板和自定义的控件。

它的一大特色是应用动态面板，控件和变量，可以把交互的过程展现出来，例如，输入查询条件，点击搜索按钮（真正的按钮，可以点击）然后用一个动态面板显示搜索结果，非常直观。在这种程度下进行用户测试，效果比纸质原型或静态原型要好。

使用这个工具的时候，如果先把布局定下来，把页面的header，导航条，侧边栏，footer等一些固定的内容做成模板，这样，在每个具体页面只要关心这个页面的主要内容，画起来会很快，而且一致性很好。

它还可以输出成图片和word文档，这个特点也是很方便的。

如果说使用的时候还有什么不够好的地方，也还是有的 ：） 例如，它没有对超链接进行特别设计，而是用了action，这样的话，要对一段话里面的内容加几个链接就变得特别麻烦（同一段内容只能加一个链接）。用Duplicate Page的时候，复制以后的焦点是原页面而不是新页面，这样也常常导致改错了页面。还有就是给原型加注释不是太方便，而annotation里面又有很多没有用的项目。最最重要的一点是，它只支持windows。。。

还有，如果要把所有的交互情景都做出来，需要很多时间和精力，我们可能需要在一个精致的可交互界面和关键情景之间选择。

想使用Axure的朋友可以在网上搜到教程，可以到官网下载试用版。

另一个工具Balsamiq也挺有意思的，类似手绘原型，比Axure轻量级。

2008年就要过去了，这一年发生的事真是。。。从雪灾到火车相撞，从矿难到地震，以为到了奥运要消停一阵了，结果金融危机又来了，大家的心里都是酸甜苦辣，百感交集吧！

说到金融危机，突然想感叹一下。在这种全球经济不好的大背景下，从事交互设计的同志们更加要兢兢业业，因为通过交互设计，确定你们将做什么，不做什么，怎么做。而其中的“不做什么”通常被人们忽视了，但它非常重要。知道“不做什么”可以帮助你不把宝贵的投资，时间，精力花在不必要的地方。在经济向好的时候，浪费一点也许无所谓，经济不好的时候，企业需要生存，需要节约粮食，它就尤为重要了。例如，经过用户研究，当你发现某些功能，某些界面根本不用去做的时候，是不是最大的成本节约？

在那些需要做的界面上，大家也可以更加努力去优化，让它们更简洁，更易用。

在2009年即将到来的时候，让我们记得，Alan Cooper说过，最好的界面是没有界面。

又：祝朋友们新年快乐！

看到新闻，说移动旗下的139.com正式公测，它的定位是sns，由原myspace的ceo主导。

还好我有广东移动的帐号，于是进去转了转。

结果，只能说，它还有很多路要走吧。

不是说中国的sns就做不成功，例如移动就有机会，但是，它至少要做对两件事，才可以走在成功的大道上，而且是大踏步地走。哪两件事？你不问，我不说。来问我吧！

我很喜欢淘宝店铺（包括产品页面）上这个黄色的按钮，它在店铺里，就是一个友好方便的在线客服。

它是一个按钮，颜色鲜艳（容易识别），小图标很友好，可以看到状态，在线的话可以找到人，有什么问题都可以问，一问一答之间说不定就达成了一次交易（安装了阿里旺旺的话，就更方便了。 ）。位置固定，一直出现在店主名字旁边。

问题：

1. 它为什么应该是按钮而不是链接或别的东西呢？

2. 如果把它变成浮动按钮，随着页面内容滚动，位置一直固定在当前屏幕范围的某个地方，例如右下角，让人可以随时点击，会不会更方便呢？为什么？

“

在DMMT里面，人机界面都是静态的，界面和界面之间的切换似乎也不需要时间，所以DMMT也就没有遇到“响应问题”。实际的情况是，CPU、硬盘、内 存、显卡、网络传输等环节加起来，计算机很难做到实时响应，如果考虑到用户可能在使用某个界面的时候，还在BT下载、听音乐、杀毒，实时响应就更没影了。

 从用户这边看过来，用户希望在人机界面0.1秒（实际上人对连续动画的感知大概是0.065秒）之内给于正确的手眼互动反馈（键盘输入、鼠标指针的、窗口 的移动、按钮被点击的响应等），在1秒（对话舒适间隔的最大值，为了让对话舒适的继续，这个时间点其中一方一定要说点什么）之内完成用户请求的操作（比如 弹出对话框），在10秒（在这个时间单位里，人们经常会放弃或者中断一个大任务的执行）之内完成一个复杂任务中的第一步。

”

来自Datou的2 Simple:http://2simple.cn/2007/05/blog-post_08.htm

曾经也有不少朋友问过我关于响应时间的问题，多长时间“合理”，多长时间用户会“无法忍受”？我想Datou这篇文给出了很有价值的经验数据，当然，他还给出了四个应对技巧。

实际上人对连续动画的感知大概是0.065秒: 我查了一下，视觉暂留现象并不是线性的，0.2秒的时候还有残留但不完整，一般取1/16秒能形成较好的暂留效果，电影播放时采用的是1/24秒形成连续画面，也有说0.1到0.4秒（0.4应该是错误的吧）。这个现象提示我们，如果响应的时间太快，人眼可能察觉不到界面上的任何变化，所以对于这样小于0.06s(or 0.1s？)的快速响应，会采取延迟给出或动画演变来帮助人眼识别。

如果你有兴趣进一步了解人脑的认知模型及模型各部分的响应和处理时间，可以去这里看看：http://en.wikipedia.org/wiki/Usability，这里给出的Perceptual processor cycle time，察觉时间均值是100ms。

顺便说一下，Datou这篇文章一开始引用的故事我是在“你的灯亮着吗？”那本书里看到的，他们互相引用？ 

为08年中文网志年会做了一个标签 ：）

修正版：

blog也不能少：

相关阅读理解：

1：近日，广东省农业厅通报近期对我省饲料质量安全整治及对鸡蛋、鸡肉进行三聚氰胺专项监督监测的情况。对全省的15家规模养鸡场15批鸡蛋、12批鸡肉共27批样品，经三个法定检测机构进行法定检测，检测结果全部合格。而全省抽查的531批次饲料中，有8批次饲料检出三聚氰胺，其中包括鸡、鸭、牛、猪和鱼虾等所有种类的饲料。

 2：温氏集团生产技术部副总畜牧师汪汉华在接受记者采访时指出，农业部去年6月份发布的只是检测方法，并没有规定限量值，排除人为添加，饲料的各种原料通常都会因各种外界因素而有微量的三聚氰氨残留，他做了大量的原料检测实验，发现完全不检出不太可能。根据温氏集团对饲料原料做过的详细监测中发现，含量多少肯定有一点，有的原料里，含量非常低，检测只有几PPM，最高也只有十几PPM，只有一批原料，有200个PPM，这是极个别的情况，他所做的实验表明，饲料原料中三聚氰氨只要低于15～20PPM，饲料成品料中通常能达到2PPM以下。而这个数值是安全的，不会残留在动物、蛋里。他指出，一定数值内的三聚氰氨在动物身上基本不吸收，除非浓度达到几千PPM，至于这个浓度的确切数据，他们目前正在对此做相关试验。“饲料原料里一点都检查不出三聚氰氨是根本做不到的，国外也做不到。”

全文：饲料行业拟定饲料原料三聚氰胺限量值(组图)

我的脑袋没有坏掉吧？一边说，531批次只检出8个批次，一边说，“完全不检出不太可能”？他做的试验就那么可靠了？

再对上文的数据补充一下：

他指出，一定数值内的三聚氰氨在动物身上基本不吸收，除非浓度达到几千PPM，

“9月30日，张文奎送检的饲料和结石有了结果：两份华隆料的三聚氰胺含量分别为249毫克/公斤和376毫克/公斤，结石中三聚氰胺含量约为25%.而没有吃出问题的双良料也检出三聚氰胺，含量为28毫克/公斤。” －－－来自“辽宁发现数百貉子，它们死于三聚氰胺”

是不吸收，因为那时候它们已经死了！！

奶粉公司的人不喝奶粉

饲料公司的人不吃猪肉

饲料公司的人喝牛奶

奶粉公司的人吃猪肉

当然，最无辜的是那些其他不知情的人。

对于这么大的公共安全事故（或谋杀？），看到国家新出的处理措施，还是老一套，推托责任，派驻工作组，现在，好，假设奶粉管住了，豆浆呢？猪肉呢？鸡蛋呢？生产商偷偷往食品里加的东西还少吗？我们吃的什么东西是安全的呢？公众这种不信任的情绪是怎么形成的呢？

如果一个社会造假的成本太低，就会导致不造假的成本升高，是这个社会的问题。如果不倒掉几个企业，不进行巨额赔偿，不立法，中国人，大抵会很快成为历史吧。不是危言耸听，食品安全危害的是所有人，人意味着一个国家的劳动力，没有了劳动人口，这个国家必然走向衰败，或者灭亡？到时候，墓志铭上写着：这个民族死于集体互相谋杀？

拜托温总理，如果不来点实质性的变革，继续这样，经济增长拿国民生命当代价，值得吗？10％的增长光荣吗？

身处在软件的世界里，一切和现实世界有些相同，又有些不同，例如，用tab页来组织内容，对内容进行快速索引和对空间进行扩展，这和现实中tab标签的使用是几乎完全相同的。而有些方面，例如软件屏幕的布局，和纸质页面的布局，就不尽相同：单拿屏幕尺寸来说，有点象横过来放的纸张；另外，适合使用在屏幕上和平面媒体上的字体，也是不一样的。

如果人拿到一叠纸，他自然会一张一张翻过去，翻到最好，把它放下。然而在软件世界里，如果有一个界面，到了这个界面之后无法返回，人就会被困在这里，不知道该怎么办（在早些年的游戏《风云》快到末尾的时候就有这么一个地方，害得很多玩家被困），在这种情况下，应该怎么做呢？当然是一定要留一个出口了，让用户可以回到安全的地方。

在每个限制了导航选择的页面上，放一个按钮或链接，让用户能明白无误地离开这个页面，回到一个熟悉的地方，这就叫逃生舱（Escape Hatch）模式。

模式意味着重用。例如，如果是一个导航很复杂的网站，访问者容易迷失在各种各样的链接里，我们就可以把逃生舱模式应用在这里：在网页上设置统一的出口，通常是把首页的链接加在站点图标上，无论什么时候，点击站点图标，就可以回到首页，重新开始。而且现在，这一点已经成为网站设计的惯例了。

在这本书里，作者为我们收集了很多常用的界面设计模式，如何组织内容，如何设计导航，等等，我们可能对其中的一些已经很熟悉了，也有一些以前并没有细想过，在阅读本书的时候，正好可以一一梳理。总的来说，这些都是在实现级别的各种常用解决方案，你可以灵活运用到自己的界面设计当中。

不过，在得到任何解决方案之前，你需要关注问题，那些，通常是跟人有关的方面，人的行为模式，人的心理特点，等等。可幸的是，作者在本书的一开始，就专门总结了一章“和人有关”的模式，所以，我们在阅读和学习各种界面设计模式的时候，也不要忘了：“因为好的界面设计并不是始于图片，而是始于对人的理解：人们喜欢什么，为什么人们会使用某种特定的软件，他们可能会怎样与之交互。对使用的人了解得越多，你就越能对他们移情，也越能进行有效的设计。毕竟，软件对于使用他们的人来说，只是达到目的的一种手段，你越能帮助他们达到那些目的，他们就越高兴。”

感谢电子工业出版社，也感谢本书的编辑方舟，他在背后为这本书做了很多工作，翻译和出版一本书并不是一件容易的事，不过，前面这些繁琐的工作我们已经都完成了，剩下的，就是你，一位好奇的读者，坐下来，慢慢阅读的时间了。

Windy  2007-7-14

 P.S. Designing Interface中文版已经上市了，在这里可以看到：http://www.china-pub.com/37797

 当淘宝遇到天涯。

一位深圳卖家第一天开店，遇到热心的买家一口气买下大量物品，店主欣喜之际，立即发货，发货以后，卖家才发现，买家没有付款（2000多元的物品），这时，买家又下了4000多元的订单，小白卖家心中起疑，情急之中想起不知谁说过“找警察不如上天涯”，于是跑到天涯的八卦板块发贴求助：“[八卦江湖]我是剛開店的賣家，想請教各位我是不是遇到騙子了”。谁知这个疑似诈骗买家也是小白，留的是自己的学校和家庭地址（当然，要收货嘛），这下天涯的人肉搜索引擎发挥作用了。。。

当时新浪借改版（把原来很好很经典的树形论坛改得不三不四）把论坛各大群众赶往了天涯，谁知道今天竟然成就了天涯这个特别的“功能”，要不，为什么google搜不到的，百度搜不到的，新浪和搜狐更加搜不到的，天涯可以搜到？而且不用SNS，不用6度关系，不用实名制。

这个故事告诉我们，天涯的人肉搜索引擎很强大。

这个故事告诉我们，在淘宝开店（包括购物）还是用支付宝比较好。

顺便，淘宝什么时候能取消识别码？貌似天涯对老用户也不使用识别码的。

此事件还在直播中。

有这么一个传言，“千万别让老婆知道淘宝这个网站”。据说放出这话的人，天天在办公室收快递，不胜其苦……

那么，淘宝究竟是一个什么样的网站呢？这么说吧，只用了半年，我已经是淘宝的100％好评三红心用户了，在淘宝上的累计交易金额也不菲了（顺便说一句，在支付宝上统计交易金额还真是不方便呢），何况这半年，我还做了很多别的事呢～～

有一些比较好玩的事，我在淘宝上买的第一批东西，是衣服。在网上买衣服是一件风险挺大的事，款式，颜色，尺码，质地，手感，店铺信誉。。等等都需要考虑。我记得当时没有“给卖家留言”这个小功能，那次购买以后我跟不超过5个朋友提到过这件事，然后，过了一小段时间，就被风吹到淘宝那去了，他们把这个小功能加上了。你可以想像一些这样的话留在上面：“白色和粉色各一件，M的”，既让买家放心也方便卖家发货，呵呵，原来淘宝还是满智慧的。

在淘宝上搜索自己想买的东西，和店主聊聊，买下来，付款，等着快递送上门，总的来说，挺方便的，免了很多出门采购的麻烦。从我淘到的东西来看，大约70％的东西是满意的，20％是尚可接受的，10％不太满意或需要退货。淘宝的UE团队已经做得不错了。

也还有一些奇怪的地方，例如“已买到的宝贝”跟“管理交易”有很多不一致的状态，进入支付宝有时候需要登录有时候不需要，收藏那里新窗口的弹出也常常是该弹的不弹，不该弹的弹了。还有运费和识别码，总是惩罚那些买得多的人。

网络购物体验另外两个构成部分是支付和物流，网银支付还不错了，物流方面，在北京，申通，中通，顺风都不错，圆通表现最差，曾经有一次同城4天才到，电话投诉后15分钟送来了，不过这次糟糕的送货让我给他们的评分跌到及格以下。另外，从广东发货到北京比上海更快，不知道为什么。

只是随便写写，希望和同样喜欢淘宝购物的朋友分享下。

又到一年情人节啦～祝大家情人节快乐～～～

补一张宝宝照片：