时光飞逝

最近正好有机会试用了Axure（www.axure.com），总的来说，非常不错的原型工具。

首先，它生成的是HTML页面，这样，就非常适合为网站及web应用建立原型，也让它的原型分享起来非常容易－－只要用浏览器打开就可以了。它基于实际尺寸（可以具体到px），不会象ppt，visio那样让你觉得对位置没有真实感觉。它有一些控件库（虽然不象omni graffle那么多），用起来也很方便，何况我们自己还可以使用模板和自定义的控件。

它的一大特色是应用动态面板，控件和变量，可以把交互的过程展现出来，例如，输入查询条件，点击搜索按钮（真正的按钮，可以点击）然后用一个动态面板显示搜索结果，非常直观。在这种程度下进行用户测试，效果比纸质原型或静态原型要好。

使用这个工具的时候，如果先把布局定下来，把页面的header，导航条，侧边栏，footer等一些固定的内容做成模板，这样，在每个具体页面只要关心这个页面的主要内容，画起来会很快，而且一致性很好。

它还可以输出成图片和word文档，这个特点也是很方便的。

如果说使用的时候还有什么不够好的地方，也还是有的 ：） 例如，它没有对超链接进行特别设计，而是用了action，这样的话，要对一段话里面的内容加几个链接就变得特别麻烦（同一段内容只能加一个链接）。用Duplicate Page的时候，复制以后的焦点是原页面而不是新页面，这样也常常导致改错了页面。还有就是给原型加注释不是太方便，而annotation里面又有很多没有用的项目。最最重要的一点是，它只支持windows。。。

还有，如果要把所有的交互情景都做出来，需要很多时间和精力，我们可能需要在一个精致的可交互界面和关键情景之间选择。

想使用Axure的朋友可以在网上搜到教程，可以到官网下载试用版。

另一个工具Balsamiq也挺有意思的，类似手绘原型，比Axure轻量级。

2008年就要过去了，这一年发生的事真是。。。从雪灾到火车相撞，从矿难到地震，以为到了奥运要消停一阵了，结果金融危机又来了，大家的心里都是酸甜苦辣，百感交集吧！

说到金融危机，突然想感叹一下。在这种全球经济不好的大背景下，从事交互设计的同志们更加要兢兢业业，因为通过交互设计，确定你们将做什么，不做什么，怎么做。而其中的“不做什么”通常被人们忽视了，但它非常重要。知道“不做什么”可以帮助你不把宝贵的投资，时间，精力花在不必要的地方。在经济向好的时候，浪费一点也许无所谓，经济不好的时候，企业需要生存，需要节约粮食，它就尤为重要了。例如，经过用户研究，当你发现某些功能，某些界面根本不用去做的时候，是不是最大的成本节约？

在那些需要做的界面上，大家也可以更加努力去优化，让它们更简洁，更易用。

在2009年即将到来的时候，让我们记得，Alan Cooper说过，最好的界面是没有界面。

又：祝朋友们新年快乐！

看到新闻，说移动旗下的139.com正式公测，它的定位是sns，由原myspace的ceo主导。

还好我有广东移动的帐号，于是进去转了转。

结果，只能说，它还有很多路要走吧。

不是说中国的sns就做不成功，例如移动就有机会，但是，它至少要做对两件事，才可以走在成功的大道上，而且是大踏步地走。哪两件事？你不问，我不说。来问我吧！

我很喜欢淘宝店铺（包括产品页面）上这个黄色的按钮，它在店铺里，就是一个友好方便的在线客服。

它是一个按钮，颜色鲜艳（容易识别），小图标很友好，可以看到状态，在线的话可以找到人，有什么问题都可以问，一问一答之间说不定就达成了一次交易（安装了阿里旺旺的话，就更方便了。 ）。位置固定，一直出现在店主名字旁边。

问题：

1. 它为什么应该是按钮而不是链接或别的东西呢？

2. 如果把它变成浮动按钮，随着页面内容滚动，位置一直固定在当前屏幕范围的某个地方，例如右下角，让人可以随时点击，会不会更方便呢？为什么？

“

在DMMT里面，人机界面都是静态的，界面和界面之间的切换似乎也不需要时间，所以DMMT也就没有遇到“响应问题”。实际的情况是，CPU、硬盘、内 存、显卡、网络传输等环节加起来，计算机很难做到实时响应，如果考虑到用户可能在使用某个界面的时候，还在BT下载、听音乐、杀毒，实时响应就更没影了。

 从用户这边看过来，用户希望在人机界面0.1秒（实际上人对连续动画的感知大概是0.065秒）之内给于正确的手眼互动反馈（键盘输入、鼠标指针的、窗口 的移动、按钮被点击的响应等），在1秒（对话舒适间隔的最大值，为了让对话舒适的继续，这个时间点其中一方一定要说点什么）之内完成用户请求的操作（比如 弹出对话框），在10秒（在这个时间单位里，人们经常会放弃或者中断一个大任务的执行）之内完成一个复杂任务中的第一步。

”

来自Datou的2 Simple:http://2simple.cn/2007/05/blog-post_08.htm

曾经也有不少朋友问过我关于响应时间的问题，多长时间“合理”，多长时间用户会“无法忍受”？我想Datou这篇文给出了很有价值的经验数据，当然，他还给出了四个应对技巧。

实际上人对连续动画的感知大概是0.065秒: 我查了一下，视觉暂留现象并不是线性的，0.2秒的时候还有残留但不完整，一般取1/16秒能形成较好的暂留效果，电影播放时采用的是1/24秒形成连续画面，也有说0.1到0.4秒（0.4应该是错误的吧）。这个现象提示我们，如果响应的时间太快，人眼可能察觉不到界面上的任何变化，所以对于这样小于0.06s(or 0.1s？)的快速响应，会采取延迟给出或动画演变来帮助人眼识别。

如果你有兴趣进一步了解人脑的认知模型及模型各部分的响应和处理时间，可以去这里看看：http://en.wikipedia.org/wiki/Usability，这里给出的Perceptual processor cycle time，察觉时间均值是100ms。

顺便说一下，Datou这篇文章一开始引用的故事我是在“你的灯亮着吗？”那本书里看到的，他们互相引用？ 

为08年中文网志年会做了一个标签 ：）

修正版：

blog也不能少：

相关阅读理解：

1：近日，广东省农业厅通报近期对我省饲料质量安全整治及对鸡蛋、鸡肉进行三聚氰胺专项监督监测的情况。对全省的15家规模养鸡场15批鸡蛋、12批鸡肉共27批样品，经三个法定检测机构进行法定检测，检测结果全部合格。而全省抽查的531批次饲料中，有8批次饲料检出三聚氰胺，其中包括鸡、鸭、牛、猪和鱼虾等所有种类的饲料。

 2：温氏集团生产技术部副总畜牧师汪汉华在接受记者采访时指出，农业部去年6月份发布的只是检测方法，并没有规定限量值，排除人为添加，饲料的各种原料通常都会因各种外界因素而有微量的三聚氰氨残留，他做了大量的原料检测实验，发现完全不检出不太可能。根据温氏集团对饲料原料做过的详细监测中发现，含量多少肯定有一点，有的原料里，含量非常低，检测只有几PPM，最高也只有十几PPM，只有一批原料，有200个PPM，这是极个别的情况，他所做的实验表明，饲料原料中三聚氰氨只要低于15～20PPM，饲料成品料中通常能达到2PPM以下。而这个数值是安全的，不会残留在动物、蛋里。他指出，一定数值内的三聚氰氨在动物身上基本不吸收，除非浓度达到几千PPM，至于这个浓度的确切数据，他们目前正在对此做相关试验。“饲料原料里一点都检查不出三聚氰氨是根本做不到的，国外也做不到。”

全文：饲料行业拟定饲料原料三聚氰胺限量值(组图)

我的脑袋没有坏掉吧？一边说，531批次只检出8个批次，一边说，“完全不检出不太可能”？他做的试验就那么可靠了？

再对上文的数据补充一下：

他指出，一定数值内的三聚氰氨在动物身上基本不吸收，除非浓度达到几千PPM，

“9月30日，张文奎送检的饲料和结石有了结果：两份华隆料的三聚氰胺含量分别为249毫克/公斤和376毫克/公斤，结石中三聚氰胺含量约为25%.而没有吃出问题的双良料也检出三聚氰胺，含量为28毫克/公斤。” －－－来自“辽宁发现数百貉子，它们死于三聚氰胺”

是不吸收，因为那时候它们已经死了！！

奶粉公司的人不喝奶粉

饲料公司的人不吃猪肉

饲料公司的人喝牛奶

奶粉公司的人吃猪肉

当然，最无辜的是那些其他不知情的人。

对于这么大的公共安全事故（或谋杀？），看到国家新出的处理措施，还是老一套，推托责任，派驻工作组，现在，好，假设奶粉管住了，豆浆呢？猪肉呢？鸡蛋呢？生产商偷偷往食品里加的东西还少吗？我们吃的什么东西是安全的呢？公众这种不信任的情绪是怎么形成的呢？

如果一个社会造假的成本太低，就会导致不造假的成本升高，是这个社会的问题。如果不倒掉几个企业，不进行巨额赔偿，不立法，中国人，大抵会很快成为历史吧。不是危言耸听，食品安全危害的是所有人，人意味着一个国家的劳动力，没有了劳动人口，这个国家必然走向衰败，或者灭亡？到时候，墓志铭上写着：这个民族死于集体互相谋杀？

拜托温总理，如果不来点实质性的变革，继续这样，经济增长拿国民生命当代价，值得吗？10％的增长光荣吗？

身处在软件的世界里，一切和现实世界有些相同，又有些不同，例如，用tab页来组织内容，对内容进行快速索引和对空间进行扩展，这和现实中tab标签的使用是几乎完全相同的。而有些方面，例如软件屏幕的布局，和纸质页面的布局，就不尽相同：单拿屏幕尺寸来说，有点象横过来放的纸张；另外，适合使用在屏幕上和平面媒体上的字体，也是不一样的。

如果人拿到一叠纸，他自然会一张一张翻过去，翻到最好，把它放下。然而在软件世界里，如果有一个界面，到了这个界面之后无法返回，人就会被困在这里，不知道该怎么办（在早些年的游戏《风云》快到末尾的时候就有这么一个地方，害得很多玩家被困），在这种情况下，应该怎么做呢？当然是一定要留一个出口了，让用户可以回到安全的地方。

在每个限制了导航选择的页面上，放一个按钮或链接，让用户能明白无误地离开这个页面，回到一个熟悉的地方，这就叫逃生舱（Escape Hatch）模式。

模式意味着重用。例如，如果是一个导航很复杂的网站，访问者容易迷失在各种各样的链接里，我们就可以把逃生舱模式应用在这里：在网页上设置统一的出口，通常是把首页的链接加在站点图标上，无论什么时候，点击站点图标，就可以回到首页，重新开始。而且现在，这一点已经成为网站设计的惯例了。

在这本书里，作者为我们收集了很多常用的界面设计模式，如何组织内容，如何设计导航，等等，我们可能对其中的一些已经很熟悉了，也有一些以前并没有细想过，在阅读本书的时候，正好可以一一梳理。总的来说，这些都是在实现级别的各种常用解决方案，你可以灵活运用到自己的界面设计当中。

不过，在得到任何解决方案之前，你需要关注问题，那些，通常是跟人有关的方面，人的行为模式，人的心理特点，等等。可幸的是，作者在本书的一开始，就专门总结了一章“和人有关”的模式，所以，我们在阅读和学习各种界面设计模式的时候，也不要忘了：“因为好的界面设计并不是始于图片，而是始于对人的理解：人们喜欢什么，为什么人们会使用某种特定的软件，他们可能会怎样与之交互。对使用的人了解得越多，你就越能对他们移情，也越能进行有效的设计。毕竟，软件对于使用他们的人来说，只是达到目的的一种手段，你越能帮助他们达到那些目的，他们就越高兴。”

感谢电子工业出版社，也感谢本书的编辑方舟，他在背后为这本书做了很多工作，翻译和出版一本书并不是一件容易的事，不过，前面这些繁琐的工作我们已经都完成了，剩下的，就是你，一位好奇的读者，坐下来，慢慢阅读的时间了。

Windy  2007-7-14

 P.S. Designing Interface中文版已经上市了，在这里可以看到：http://www.china-pub.com/37797

 当淘宝遇到天涯。

一位深圳卖家第一天开店，遇到热心的买家一口气买下大量物品，店主欣喜之际，立即发货，发货以后，卖家才发现，买家没有付款（2000多元的物品），这时，买家又下了4000多元的订单，小白卖家心中起疑，情急之中想起不知谁说过“找警察不如上天涯”，于是跑到天涯的八卦板块发贴求助：“[八卦江湖]我是剛開店的賣家，想請教各位我是不是遇到騙子了”。谁知这个疑似诈骗买家也是小白，留的是自己的学校和家庭地址（当然，要收货嘛），这下天涯的人肉搜索引擎发挥作用了。。。

当时新浪借改版（把原来很好很经典的树形论坛改得不三不四）把论坛各大群众赶往了天涯，谁知道今天竟然成就了天涯这个特别的“功能”，要不，为什么google搜不到的，百度搜不到的，新浪和搜狐更加搜不到的，天涯可以搜到？而且不用SNS，不用6度关系，不用实名制。

这个故事告诉我们，天涯的人肉搜索引擎很强大。

这个故事告诉我们，在淘宝开店（包括购物）还是用支付宝比较好。

顺便，淘宝什么时候能取消识别码？貌似天涯对老用户也不使用识别码的。

此事件还在直播中。

有这么一个传言，“千万别让老婆知道淘宝这个网站”。据说放出这话的人，天天在办公室收快递，不胜其苦……

那么，淘宝究竟是一个什么样的网站呢？这么说吧，只用了半年，我已经是淘宝的100％好评三红心用户了，在淘宝上的累计交易金额也不菲了（顺便说一句，在支付宝上统计交易金额还真是不方便呢），何况这半年，我还做了很多别的事呢～～

有一些比较好玩的事，我在淘宝上买的第一批东西，是衣服。在网上买衣服是一件风险挺大的事，款式，颜色，尺码，质地，手感，店铺信誉。。等等都需要考虑。我记得当时没有“给卖家留言”这个小功能，那次购买以后我跟不超过5个朋友提到过这件事，然后，过了一小段时间，就被风吹到淘宝那去了，他们把这个小功能加上了。你可以想像一些这样的话留在上面：“白色和粉色各一件，M的”，既让买家放心也方便卖家发货，呵呵，原来淘宝还是满智慧的。

在淘宝上搜索自己想买的东西，和店主聊聊，买下来，付款，等着快递送上门，总的来说，挺方便的，免了很多出门采购的麻烦。从我淘到的东西来看，大约70％的东西是满意的，20％是尚可接受的，10％不太满意或需要退货。淘宝的UE团队已经做得不错了。

也还有一些奇怪的地方，例如“已买到的宝贝”跟“管理交易”有很多不一致的状态，进入支付宝有时候需要登录有时候不需要，收藏那里新窗口的弹出也常常是该弹的不弹，不该弹的弹了。还有运费和识别码，总是惩罚那些买得多的人。

网络购物体验另外两个构成部分是支付和物流，网银支付还不错了，物流方面，在北京，申通，中通，顺风都不错，圆通表现最差，曾经有一次同城4天才到，电话投诉后15分钟送来了，不过这次糟糕的送货让我给他们的评分跌到及格以下。另外，从广东发货到北京比上海更快，不知道为什么。

只是随便写写，希望和同样喜欢淘宝购物的朋友分享下。

又到一年情人节啦～祝大家情人节快乐～～～

补一张宝宝照片：

1. 我叫陈周，是Malwart超市的保安经理

Malwart超市是本地一家大型超市，营业时间从早上8点到晚上10点。今天早上7点我接到一个通知，超市电器区域有个安全隐患，安全是我的本职工作，何况，老板说了，如果安全方面出了问题，我的当月奖金和年终奖都靠不住，因此，这次安全措施我要好好部署。

我决定，今天早上的营业时间推迟到10点，这样我有足够的时间来解决安全问题，给顾客一个安全可靠的购物环境。

2. 我叫米娜，在房地产中介公司上班，是一名房屋中介代表

我家就住在Malwart超市附近，这个超市8点开门，今天看样子要下雨，家里的伞坏了，我要买一把雨伞，9点约好一个客户去看房。

我8点半到了超市门口，已经有点小雨了，可是超市并没有开门，只有一个牌子“有一个安全问题需要部署，本店稍后开业”。天啊，要等到什么时候？雨越来越大了，最近房地产成交萎缩，约到一个客户不容易啊，我怎么办呢？只是要买一把雨伞啊！门口聚集了一群人，都是早上匆匆过来买东西的，有买早点的大姐，买新鲜蔬菜的阿姨，带孙子出来逛逛的爷爷……大家都在焦急地等待，超市门口一片嘈杂。

3. 你又是谁呢？在这种情况下，你的感受如何？

米娜急切想要买到一把雨伞是“即时满足”心理的需要，在外在的压力（约好客户）下，这个需要只会更加放大（“需求放大效应”）。陈周的工作对他本人来说，也非常重要，老板的话关系到自己的收入，当然不能懈怠（和可能的收益相比，人们对避免损失有着更大的本能反应），这是从陈周出发的内部需求。这样，内部的需求和外部用户的需要发生了冲突，这个时候该怎么办？如果不是超市，而是珠宝店，情况又会怎样？

这是一个虚构的故事，在现实生活中当然不可能发生，Malwart有着优秀的心理学家和购物行为顾问，他们知道怎样满足顾客的需要。

4. 想要用firefox看看flickr.com，ff提示说“有个安全方面的更新，请等待'a few moments'”，然后，屏幕中央一个长的进度条，想打开flickr的用户被阻止在更新之后。有感。

从另一个角度来说，上面的情节并不恰当，因为不太用ff的用户并不是ff的目标用户，但是ff的目标用户，也需要这样等待它每次的更新吗？查了一下，明明选中的是“自动下载并安装更新”。

上个周末，bus在乌镇举办了五周年庆典活动，真快啊，就五周年了。

还记得当时找BSP的时候，搜索到bus，有人评论说，这个bsp很快，是国外的吧，连中文名都没有，那个时候还是最早那个小太阳的版本呢！就这样开始了我的blog之旅，我的Blog id是9892噢，10000名之内的老用户了。后来又认识了橫戈，以及可爱的bus团队，。。。很多开心的回忆。

看到bus稳稳地走到今天，也非常高兴，它依然是那个最友好，最有个性的Bsp。

今天收到一条招行的短信：按信息产业部要求，我行短信服务号码将于11月30日后由095555，6262955555变更为1065795555，106575599555。对它的反应：摇头。还记得1860变成10086的事？

然后想把它发到twitter上，顺便再注册一下这几个国内的同类网站，发现他们虽然大体相同，但还是有不少细微的区别。

比较下来，叽歪的注册是最简单的，一步完成，就可以发言了，饭否多了一个电子邮件验证，做啥呢，就多了一个用户名（登录用），这个用户名不得少于6个字母（难倒我～～，顺便，叽歪是4位），多了一个验证码，注册完多了一步登录，登录完之后上传头像，上传完头像又多了一个选择（忘了选什么了）。

注册成功之后，叽歪页面最显眼的是一个输入框，一个不太显眼的新手提示，和空白的发言列表；饭否呢，有一个特别明显的新手指南；做啥最显眼是做啥机器人发好的一屏公告。

页面风格，饭否跟twitter是最象的，几乎相同的蓝色的色调；叽歪的小鸟很可爱，做啥的部分地方文字比较密（行高不够），logo显得很严肃（正楷的“做啥”两个字？）

另外要提到的一点是，叽歪和做啥的回复功能很贴心～～不过回复之后，叽歪会显示刚才的回复，而做啥就只有一个“您的消息发送成功”的消息提示，然后页面就什么都没有啦！～饭否的“分享”不明白是什么意思。

登录：饭否是要求输入email，密码，没有选中1月自动登录；做啥是要求输入用户名和密码，默认选中自动登录；叽歪写的是输入用户名和密码，但实际上要求的是email地址。

 以上是目前的试用比较，顺便给出我在这几个网站的地址（可以比较一下这几个地址的样式）：

叽歪（http://jiwai.de/Windy/）

饭否（http://fanfou.com/windyj）

做啥（http://www.zuosa.com/Status/UserHome.aspx?user=Windyj）